Legal · Corteza Interior

Políticas de cambio

5 días posteriores a la entrega aceptamos cambios únicamente por defectos de fabricación reportados dentro de ese plazo.
Todos nuestros productos son artesanales y elaborados a mano, por lo que pueden presentar ligeras variaciones en color, forma o textura. Estas características son parte de su autenticidad y no se consideran defectos de fabricación.
Para solicitar un cambio, el producto debe estar en su empaque original, sin señales de uso o daño por mal manejo.
No realizamos cambios por daño causado por caídas, humedad, exposición directa al sol o mal uso.
El cliente será responsable del envío del producto en caso de devolución, salvo que el error haya sido nuestro.
Para iniciar un proceso de cambio, contáctanos a través de cortezainterior03@gmail.com con fotos del producto y una breve descripción del problema.
Ten en cuenta que hay ciertos productos para los que no aplica: productos que han sido personalizados a medida, diseño y forma.